Nuestros servicios
Servicio posventa, formación y actualizaciones de AF
Con el mayor equipo de especialistas en mantenimiento industrial de alta frecuencia, el servicio posventa de Matrelec está ahí para resolver tus problemas en las máquinas de soldadura de alta frecuencia. Siempre que lo necesites, su experiencia estará a tu servicio para proporcionarte asistencia. respondemos a tus solicitudes de servicio y ofrecemos soluciones de seguimiento a medida.
Como distribuidor exclusivo de Forsstrom en Francia y África del Norte, podemos garantizar una respuesta rápida a todos los pedidos de piezas de recambio para las máquinas de soldadura de alta frecuencia Forsstrom y un perfecto conocimiento de tus máquinas y prensas de soldadura Forsstrom.
Recurre a nuestro equipo para el mantenimiento y la reparación de tus máquinas de soldadura de alta frecuencia. Disponemos de un stock de piezas de recambio, por lo que podemos responder rápidamente a tus necesidades urgentes de triodos, antiflash, teflón, poliéster, cuchillas de soldadura, resistencias, etc.
El contrato de mantenimiento
Para evitar el desgaste prematuro o las paradas repentinas de las máquinas, que pueden paralizar la producción, en la industria es esencial realizar un mantenimiento y un control regulares del estado de tus máquinas de alta frecuencia.
Combinado con el sistema Luditag, esto significa que tus instalaciones pueden revisarse periódicamente y mantenerse en buen estado de funcionamiento.
Nuestros servicios
- Examen de la máquina a intervalos preestablecidos para garantizar que cumple todos los criterios de la lista de control Matrelec
- Plena responsabilidad en la planificación y realización de inspecciones
- Criterios de inspección basados en nuestra experiencia del entorno industrial
- Un contrato que da acceso a descuentos en consumibles estándar
- Plazo de 72 horas para el mantenimiento de máquinas y prensas de alta frecuencia
Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente aquí.
Luditag
Conocer el estado de tus máquinas y poder resolver rápidamente una avería en una de ellas es esencial para garantizar siempre una productividad óptima. El sistema Luditag, que se instalará en cada una de tus máquinas, te dará una visión en tiempo real, estés donde estés, de cada una de tus máquinas, de su estado y de las operaciones realizadas o por realizar por nuestros expertos.
La programación de intervenciones puntuales, la planificación en línea y el acceso a los distintos recambios o documentación técnica vinculada a cada máquina, permiten estandarizar y simplificar la gestión de las intervenciones y la búsqueda de información técnica, agilizando todo el proceso de mantenimiento.
Las ventajas del sistema Luditag
- Seguimiento de los trabajos a realizar
- Controlar el trabajo hecho y por hacer
- Acceso directo a las distintas listas de piezas y esquemas de tus máquinas Matrelec
- Un sitio fácil de usar que reúne toda tu maquinaria y el estado de cada una de ellas
- Una aplicación móvil que te permite gestionar y controlar las operaciones realizadas o por realizar en cualquier momento
- Reserva de citas y planificación simplificada disponibles las 24 horas del día
- Pedido directo de piezas de recambio desde tu área dedicada, entregadas en 72 horas
Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras máquinas, quieres un presupuesto o deseas tratar cualquier otro asunto, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que aparece a continuación.
